Dacă, înainte de problemele care au apărut cu mașina pe șosea, numai soferul vehiculului afectat a rezolvat-o, acum sa făcut primul pas spre întreținerea civilizată a autoturismelor de către producător. Un astfel de inovator a fost făcut UAZale căror manageri au dezvoltat un program "Asistență UAZ"- un set de măsuri pentru a oferi asistență pe șosea în caz de defecțiuni ale autoturismelor mărcii UAZ, fără a le permite să se repare fără intervenția mecanicilor auto calificați. În special, programul permite trimiteți un camion de remorcare к месту поломки и отправить сломавшийся автомобиль в ближайший сервисный центр марки. Новость эта, безусловно, приятная, и остается надеяться, что в скором времени все российские производители автомобилей последуют примеру UAZа. Однако спешить радоваться не стоит. У каждой программы есть свои ограничения и целевая аудитория. Под действие "Asistență UAZ"numai automobilele care nu au mai mult de zece ani de când părăsesc linia de asamblare a Uzinei de Automobile Ulyanovsk. În general, fiecare brand auto care se respectă pe sine și pe clienții săi este implicat în sprijinul clienților și în permanență. Când problemele de defecțiuni pe șosea nu sunt doar o problemă pentru șofer, însă propria sa companie îl urmărește cu atenție, apărând în fața șoferului rănit, sub forma mecanicii și a unui camion de remorcare la câteva minute după efectuarea unui apel telefonic, întărește considerabil loialitatea conducătorului auto față de marca selectată. Dar aici, în Rusia, acest lucru, cu referire la autoturismele autohtone, este încă foarte rar. Ei bine, ei vor trimite asistență tehnică și, dacă este necesar, vor trage sau va fi dus la camionul de remorcare la locul de reparare.

Conectarea la programul "UAZ Assistance"

Articol recomandat: Producătorii vor să reducă prețul Lada Granta cu 20% în 2017

Conectarea la programul "UAZ Assistance" făcut complet gratuit, dar am menționat deja restricția de 10 ani pentru "vârstă" pentru "UAZ". A doua limitare este geografică: mașina trebuie să fie localizată exclusiv pe teritoriul țării noastre, iar întreținerea tehnică trebuie să aibă loc la timp și în centrele de service autorizate ale companiei. Șoferul intră în program imediat după sosirea la o inspecție planificată și "Asistență UAZ"începe să acționeze pentru el până la următoarea vizită la tehnicieni, dar nu mai mult de un an sau nu mai mult de cincisprezece mii de km de alergare din momentul conectării la program Un șofer neplăcut trebuie să sune Centrul de asistență pentru clienți UAZsă explice în detaliu situația și să lase o cerere. Cererea va fi imediat revizuită, iar specialiștii vor lua decizia necesară: consultați telefonic sau trimiteți o echipă de tehnicieni. Evacuați o mașină cu o funcționare defectuoasă "Asistență UAZ" могут только в случае, если он встал на автомобильной трассе. Если же водитель сидит на крыше своего утонувшего по окна UAZика где-нибудь в лесном болоте, понятно, вертолета ему никто не пришлет. Не платить за приезд эвакуатора водителю можно будет лишь в том случае, если он поломался в пределах пятидесяти километров от границы любого города. Если же его авто угораздило сломаться где-нибудь в тундре, где ближайший населенный пункт находится в двухстах километрах, то за прибытие эвакуатора придется заплатить из своего кармана, радует, что только в одну сторону.